Términos y condiciones

Resumen

Estos términos regulan el uso del sitio web TerapiaLuz, la información publicada, los formularios, la reserva de horas y los accesos simulados a portales.

Uso de la plataforma

La plataforma permite consultar servicios, revisar contenido informativo, enviar formularios y reservar horas con datos entregados por el usuario.

Reservas y disponibilidad

Las horas disponibles dependen de modalidad, especialidad, profesional y agenda. La confirmación se informa durante el flujo de reserva.

• Centro
• Domicilio
• Teleconsulta
• Profesional disponible

Pagos y comprobantes

Los valores, medios de pago y respaldos administrativos se informan antes de confirmar la atención.

Reagendamiento y cancelaciones

Recomendamos avisar con anticipación para reagendar o cancelar una sesión. Las condiciones finales serán validadas por TerapiaLuz.

Portal Paciente y Portal Profesional

El acceso a portales requiere credenciales habilitadas. La solicitud de acceso puede ser revisada por nuestro equipo antes de activar una cuenta.

Contenido informativo

Las guías, artículos y consejos son material de apoyo y no reemplazan una evaluación profesional individual.

Responsabilidades

El usuario debe entregar información correcta y mantener la confidencialidad de sus credenciales cuando corresponda.

Contacto y soporte

Para consultas sobre estos términos puedes escribirnos a centro@terapialuz.cl o revisar el Centro de ayuda.